よくあるご質問

商品だけの購入はできないのですか？

速報2016年度より自社便にて商品のみの配達をスタートしました。

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2015年度までは…配送過程でのトラブル回避、商品の取付説明の困難さ（例えばスベリ出し窓用網戸）、商品の取扱説明及びアフターメンテナンスの説明を取付け時に直接説明することを重要視している等の理由により、商品のみの発送は取り扱っておりませんでした。

取り扱っているメーカーを教えてください。
YKK・三協立山アルミ・トステム（LIXIL）等、主要サッシメーカー対応の網戸を取り扱っています。
ピッタリ網戸の特徴を教えて下さい。
ピッタリ網戸はサッシにピッタリの網戸をご提供する為、各サッシメーカーのサッシ色、寸法に合わせて生産される受注生産のオーダーメイド網戸になります。
純正品ではないのですか。
ございません。素人目には判断しづらいと思いますが、他専門アルミメーカーが生産しております。
純正品との区別は、網戸にサッシメーカーのシールが貼っているか、否かで判別するしかありません。
現状、大手建売ビルダーは、オリジナル網戸として、純正品ではない網戸を、オプションとして推奨販売しております。問題点として挙げるとすれば、純正品か否かを明記していないことです。
純正品を取り扱う代理店は、お見積の段階で、明細に純正の網戸記号を明記し、取り付ける製品にもメーカーのシールがサッシと同様、貼られています。（十分に確認しましょう。）
通販で購入する事に、不安を感じていた？
施工後、取扱説明、メンテナンス説明、終了時にお客様へ感想を聞く様にしているのですが、どんな商品が取付くのかが一番不安な様です。施工後、実は仲介担当の営業の方や、ハウスメーカーの方から高くても安心できる方が良いのではと言われていたので、金額がお安いのでどんな物がつくのか不安でした。との事。取付けてみれば、純正品とどこがどう違うのとの印象。色も、寸法もピッタリ（HP上にてご案内）で御納得。ロール網戸の事をネットで調べてみて、やはり弊社がすすめている、手洗、張替が簡単なスベリ出し窓用の網戸にして（取付後説明を受けて）違いが理解できました。と御納得。スベリ出し窓用の網戸は窓内側に取付ける商品ですのでホコリの付着が気になり、マメに拭いたり洗いたくなります。簡単に外して、洗えたり、量販店で安価に張替ができる等という判断の目安にして下さい。
サッシシールの記号、寸法で大丈夫ですか？
サッシに貼られているシールは、メーカーが生産過程において品質管理の為に貼るシールです。そこに表示されている記号によって、窓の種類、色、寸法が把握できます。
雨天時の取付けの対応について
台風等自然災害時はお伺いできませんが雨天時等に限らず商品を汚さない様、BOX車にて搬入し、お取付けさせて頂きます。
注文してから取り付けまでどれくらいかかりますか？
弊社の場合、ご注文（ご入金確認日）後、メーカー発注手続きをさせていただきますので、ご指定日がない場合、ご注文の翌日より、10日前後でお取り付けにお伺いします。
取り付けに要する時間はどれくらいですか？
施工、取扱説明を含め約90分程必要です。
以前、ご自身でカーテンレールを取付けられず断念されたお客様からのご依頼で、カーテンレールの取付けにお伺いしたのですが、窓枠に1ヶ所付けていたことに驚きました。
カーテンレールの取付位置（下地の説明）の説明が売主様よりなく、ここに付けるものだと思っていたそうです。網戸は引き渡し前に取付けているので、特殊窓の取扱説明とメンテナンスの方法を確認していないとのことでした。
弊社では、施工後にご説明いたしますのでご安心ください。
施工当日前の段取り
お見積依頼からご注文・お取り付けまでの流れでご説明させていただいております。
引越し後でも取り付けできますか？
弊社では家具や小物等の移動はいたしませんが、窓の右半分に人が一人入れるスペースを作っていただけましたら施工可能です。ただ、スベり出し窓の場合は、脚立を使用しての取り付けになりますので、トイレ、洗面所、浴室等の窓は取り付けできない事もあります。
新築一戸建てとは？
築1年未満に建てられた一戸建て住宅です。
量販店の網戸とはどう違うのですか？
多数の違いがありますが、大きくは以下の点が異なります。
１．サッシメーカーのサッシ色に合わせた網戸枠の色になっています。
２．フリーサイズではなく、網戸の幅×高さは各サッシメーカーの純正サイズに合わせて生産をされています。
網戸の目をもっと細かく指定できますか？
各サッシメーカー共に、ブラックネットの18メッシュを標準仕様としていますが、弊社では本年度よりキャンペーン期間中、引違窓用網戸のみ24メッシュを採用。更に機能性を向上させました。
花粉対策用の網戸を対応していますか？
申し訳ありません。「本当に網戸に取りつく汚れの解消、花粉対策になっているか」という疑問からこちらの機能のついた網戸に関しては対応を行っておりません。
ピッタリ網戸はどうして安く提供できるのですか？
弊社は直接受注、直接施工の直販店ですので、住宅メーカーのオプション品と違い、中間マージンが発生する事がありません。また、網戸を専門で30年以上の実績があるため、独自の仕入ルートより取扱全商品をメーカー定価の最大60%OFFでご提供を実現しております。
対応地域を教えてください。
東京都（離島を除く）・神奈川県全域、埼玉県・千葉県の一部地域を対応しています。
対応地域一覧
東京都
足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区、昭島市、あきる野市、稲城市、青梅市、奥多摩町、清瀬市、国立市、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、立川市、多摩市、調布市、西東京市、八王子市、羽村市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、日の出町、檜原村、府中市、福生市、町田市、瑞穂町、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市
神奈川県
川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ヶ谷区、横浜市緑区、横浜市南区、横須賀市、鎌倉市、逗子市、三浦市、葉山町、相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区、厚木市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、愛川町、清川村、、平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市、寒川町、大磯町、二宮町、南足柄市、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、小田原市、箱根町、真鶴町、湯河原町
埼玉県
さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、川口市、川越市、川島町、三芳町、松伏町、宮代町、杉戸町、伊奈町、吉川市、三郷市、八潮市、草加市、幸手市、久喜市、白岡市、蓮田市、北本市、坂戸市、鶴ヶ島市、日高市、狭山市、所沢市、ふじみ野市、富士見市、志木市、新座市、和光市、戸田市、蕨市
※上記地域以外は対応できません
千葉県（一部地域）
浦安市、市川市、松戸市、流山市、野田市、柏市、鎌ヶ谷市、船橋市、習志野市、千葉市
※上記地域以外は対応できません